B2B電子商務流程

日期：2025-05-07 02:48

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摘要：

B2B電子商務流程

B2B（BusinessToBusiness）是企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。目前基於互聯網的B2B的發展速度十分迅猛，據*新的統計，在本年初互聯網上B2B的交易額已經遠遠超過B2C的交易額，在今後的5年內，B2B將達到41%的年平均增長率，到2004年，全球範圍內的B2B交易預計將達到7.29萬億美元。
傳統的企業間的交易往往要耗費企業的大量資源和時間，無論是銷售和分銷還是采購都要占用產品成本。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程，從建立*初印象，到貨比三家，再到討價還價、簽單和交貨，*後到客戶服務。B2B使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用，降低了企業經營成本。網絡的便利及延申性使企業擴大了活動範圍，企業發展跨地區跨國界更方便，成本更低廉。

B2B不僅僅是建立一個網上的買賣者群體，它也為企業的之間的戰略合作提供了基礎。任何一家企業，不論它具有多強的技術實力或多好的經營戰略，要想單獨實現B2B是完全不可能的。單打獨鬥的時代已經過去，企業間建立合作聯盟逐漸成為發展趨勢。網絡使得信息通行無阻，企業之間可以通過網絡在市場、產品或經營等方麵建立互補互惠的合作，形成水平或垂直形式的業務整合，以更大的規模、更強的實力、更經濟的運作真正達到全球運籌管理的模式。

目前企業采用的B2B可以分為以下兩種模式：

1.麵向製造業或麵向商業的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個方向，即上遊和下遊。生產商或商業零售商可以與上遊的供應商之間的形成供貨關係，比如Dell電腦公司與上遊的芯片和主板製造商就是通過這種方式進行合作。生產商與下遊的經銷商可以形成銷貨關係，比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。

2.麵向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B，它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所，為企業的采購方和供應方提供了一個交易的機會，象Alibaba、環球資源網等。

B2B隻是企業實現電子商務的一個開始，它的應用將會得到不斷發展和完善，並適應所有行業的企業的需要。

目前企業要實現完善的B2B需要許多係統共同的支持，比如製造企業需要有財務係統、企業資源計劃ERP係統、供應鏈管理SCM係統、客戶關係管理CRM係統等，並且這些係統能有機地整合在一起實現信息共享、業務流程的完全自動化。實現這樣的係統需要企業投入數量可觀的人力、物力和財力，多數中小企業會對這樣大的投入望而卻步。考慮到這些企業的特點，新網提供了企業支付得起的B2B電子商務解決方案。

一方麵，企業可以采用新網提供的產品，從低端到**、從單一到**，有步驟地實現B2B。比如分銷商可以針對業務的主要特點采用新網的DRP係統，商業企業可以使用新網的SCM係統，以銷售、服務等業務為重點的企業可以采用CRM係統。

另一方麵，考慮到一些中小企業在資金、人員等方麵的限製，新網將以ASP應用軟件服務提供商的方式，向企業用戶提供基於互聯網的的軟件托管、分發、管理應用程序租用及相關服務。企業用戶可以將業務應用所需的基礎結構、業務運作和應用管理等完全托管給新網這樣的應用服務提供商。使用戶以低成本的投入方式得到了高質量的技術和服務保障，從而確保了企業電子商務戰略的順利實施。

B2B是企業實現電子商務、推動企業業務發展的一個*佳切入點，企業獲得*直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠來看也能帶來巨額的回報。跟以前相比，企業總體戰略中越來越重視與信息技術的結合。公司的CEO們認識到，必須有所作為，才能保持企業的競爭能力。信息技術對企業正日益變得生死攸關，新的信息技術投資能真正增強企業實力，而不**於改善企業的日常運作。

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